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特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社 幻冬舎
店舗名

幻冬舎plus 
( https://www.gentosha.jp/ )

運営責任者 設楽 悠介
所在地 151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-9-7
連絡先

幻冬舎plus事務局

営業時間 10時~18時

(祝日および年末年始を除く月~金曜日)

電話  03-5411-6266

メールアドレス 
gplus@gentosha.co.jp

販売価格 各商品により異なります。商品の価格は、各商品の詳細画面および各購入手続きの際の画面に表示される金額となります。
商品代金以外の料金
  • 配送料 全国一律500円(税抜)

    ※グッズ(電子書籍、イベントチケット、音声コンテンツなどを除く)のみ配送料がかかります
    ※1回の注文におけるグッズ(電子書籍、イベントチケット、音声コンテンツなどを除く)の合計金額5,000円(税抜)以上の場合、配送料はかかりません

  • コンテンツをダウンロードやストリーミングする際に発生する通信料
支払方法 クレジットカード決済
注文方法 インターネットによる注文
商品の引渡時期

<電子書籍の場合>
購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、サイト上の注文手続きが完了した時点で、即時に商品のストリーミング再生が可能となります。

<イベントチケットの場合>
購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、サイト上の注文手続きが完了した直後にチケットメールを送付するほか、マイページからのチケット情報表示が可能となります。

<音声コンテンツの場合>
購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、サイト上の注文手続きが完了した時点で、即時に商品のダウンロードが可能となります。ダウンロードできる期間は注文が完了した日を含めて180日以内です。

<グッズの場合>
購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、サイト上の注文手続きが完了してから原則、5営業日以内に発送します。諸事情により発送がそれ以降になる場合には改めてメールにてご連絡します。

支払期限 購入時にご登録のクレジットカードへご購入代金を請求します。
返品・交換 キャンセルや返品、返金、交換は承っておりません。ご注文前に商品内容やご利用環境を十分ご確認のうえ、お申込みください。
コンテンツの不具合

<電子書籍の場合>
コンテンツに不具合や不備等があった場合は、サイトから再度ストリーミングしていただけます。但し、販売が終了した場合には、ストリーミング期間も終了します。なお、不備等による再ストリーミングにかかる通信費は、お客様のご負担となります。 購入されたコンテンツを閲覧することができない場合は、上記連絡先までお問い合わせください。

<音声コンテンツの場合>
コンテンツに不具合や不備等があった場合は、サイトから再度ダウンロードしていただけます。但し、販売が終了した場合や購入日を含めて180日が経過した場合には、ダウンロード期間も終了します。なお、不備等による再ダウンロードにかかる通信費は、お客様のご負担となります。

サービスの停止について
  • システムメンテナンスのためにサービスが利用できない場合があります。その場合は事前にメールにて利用できない期間をご連絡いたします。ただし緊急性の高いメンテナンスの場合は、直前または事後にメールにてご連絡させていただく場合があります。
  • 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがあります。
その他
販売条件について
販売は国内に限ります。

幻冬舎plusでできること

  • 日々更新する多彩な連載が読める!

    日々更新する
    多彩な連載が読める!

  • 専用アプリなしで電子書籍が読める!

    専用アプリなしで
    電子書籍が読める!

  • おトクなポイントが貯まる・使える!

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    貯まる・使える!

  • 会員限定イベントに参加できる!

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